Comunicazione Integrata | Centralino Voip Virtuale per Aziende a Cuneo

La Comunicazione Integrata offerta alle aziende da Nuvola srl è una soluzione che permette di gestire tutti i servizi di comunicazione aziendale con un unico strumento, sfruttando le potenzialità della telefonia VoIP e dei servizi in cloud.

Virtual PBX: con il Centralino Virtuale (detto anche PBX, Private Branch Exchange) la tua attività può ottenere tutte le funzionalità tipiche di un sistema telefonico tradizionale più grossi vantaggi. Il centralino VOIP richiede una manutenzione minima, offre soluzioni di comunicazione in bundle. È un sistema facilmente scalabile, permette di aumentare o diminuire il numero di interni telefonici in base alle esigenze dell’azienda, senza dover acquistare o installare hardware aggiuntivo. Il centralino virtuale si adatta alle dimensioni e alle necessità dell’azienda, garantendo una soluzione su misura. ed è completamente mobile. Inoltre comporta minori costi di installazione e manutenzione rispetto al centralino on-premise, in quanto il servizio è fornito da un provider remoto che si occupa di tutte le operazioni tecniche, è facile da usare e gestire, garantisce una comunicazione sicura, garantisce comunicazioni unificate avanzate (videoconferenze, messaggistica istantanea, e altro). I nostri sistemi centralino VOIP si integrano perfettamente con i più comuni CRM, con gli SMS aziendali, con i social network e Whatsapp. Offre una serie di servizi aggiuntivi che migliorano la qualità e l’efficienza della comunicazione integrata aziendale, come la segreteria telefonica, la registrazione delle chiamate, il reindirizzamento di chiamate, i sistemi di risposta vocale interattiva (IVR), le conferenze online, le campagne di marketing. Nuvola srl si occupa di gestire il centralino virtuale tramite un software remoto, che può essere configurato e personalizzato dall’azienda tramite un’interfaccia web. Nuvola srl si occupa anche di garantire la sicurezza e la qualità delle chiamate, tramite sistemi di crittografia, firewall e backup.

Unified Communication: un sistema di collaborazione avanzata che permette di integrare la telefonia con altri servizi in cloud, come la posta elettronica, la presenza, la messaggistica istantanea, l’integrazione con client di posta Outlook, la videocomunicazione e le conferenze online.

Numeri non geografici: questo servizio permette alla tua azienda o attività di gestire numeri verdi o numeri a addebito ripartito per offrire un servizio di assistenza o informazione ai propri clienti, con la possibilità di personalizzare le risposte vocali interattive, le registrazioni delle chiamate, i reindirizzamenti e le statistiche.

Rintraccia e trasferisce la chiamata alla persona con cui si vuole parlare, ovunque si trovi, dentro o fuori dell’ufficio. Alleggerisce l’attività della centralinista nel trattamento delle chiamate.
Informa rapidamente la persona che chiama dell’assenza della persona desiderata, permettendo di lasciare messaggio vocale.
Meno telefonate a vuoto. Il sistema riconosce quando la persona cercata è già occupata e trasferisce la chiamata, in automatico, a un’altra postazione libera, invece di ricorrere alla voice mail.
Organizza subito una conferenza telefonica tra persone situate dentro e fuori ufficio, riducendo inutili spese di viaggio e facilitando la soluzione dei problemi.
Imposta regole e priorità ai numeri telefonici, gestendo l’arrivo delle chiamate dai clienti e/o numeri considerati VIP, accontentando i clienti più esigenti.
Trova la persona desiderata ovunque vada. Il sistema riconosce la priorità di una chiamata in arrivo e la inoltra sul numero privato o di cellulare programmato. Così si può dare un solo numero telefonico ai clienti VIP o non VIP.
Mobilità estesa: con una sola chiamata il sistema ti cercherà e ti troverà ovunque andrai. Potrai avere un solo numero di telefono per essere rintracciabile tramite l’interno fisso dell’azienda oppure sul cellulare. Riduci così il tempo e la fatica delle persone per trovarti!